En bref

• En Allemagne, le Luxembourg bénéficie d’une notoriété relativement élevée : 74 % des répondants disent connaître le pays (14% beaucoup, 67% moyennement et 18% un peu)
• 63 % de ceux qui connaissent le pays l’ont déjà visité, principalement pour des raisons touristiques (83 %), suivi de raisons privées (visite d’un ami ou membre de la famille, 15%) et de raisons commerciales (13%)
• 27 % se souviennent avoir vu des informations médiatiques sur le Luxembourg

Associations spontanées

Les associations spontanées faites par les Allemands sont dominées par l’idée d’un :

• petit pays (18%),
• un pays possédant des atouts culturels uniques et internationaux (16%) et
• un pays avec de très beaux paysages (13%)p

Sur le plan de l’image

• Fonctionnel : Le Luxembourg est particulièrement bien évalué en ce qui concerne son attractivité comme lieu de travail, ainsi que son attractivité pour les investisseurs. En revanche, le pays est moins associé à une position forte dans l’économie mondiale, notamment en tant que leader dans la recherche et les technologies spatiales.
• Normatif/éthique : Le pays est très fortement associé à l’éthique et aux valeurs. Il est en particulier perçu comme un pays tolérant et ouvert, où cohabitent différentes cultures et nationalités, ainsi que comme un pays solidaire et responsable, qui joue un rôle important dans la préservation de la paix et des droits humains.
• Culturel : Son histoire riche est valorisée, ainsi que sa gastronomie. Ses personnalités et ses performances sportives sont en revanche moins connues.
• Nature : Les Allemands perçoivent unanimement le Luxembourg de manière très positive en ce qui concerne la nature : le pays est avant tout associé à de très beaux paysages, à une nature préservée ainsi que par de beaux lacs et rivières.
• Émotionnel : Les Allemands évaluent le Luxembourg de façon majoritairement très positive et le décrivent comme un pays aux habitants accueillants et sympathiques, un pays globalement très agréable, un pays attractif et fascinant, notamment comme destination de voyage

Facteurs comportementaux

• L’intention de s’exprimer positivement au sujet du Luxembourg est principalement influencée par la dimension normative, notamment des valeurs telles que la solidarité, la tolérance, la protection de l’environnement et les entreprises agissant de manière éthique.
• La décision d’acheter des produits provenant du Luxembourg est influencée par des aspects culturels, en particulier les traditions, la créativité et la gastronomie du pays.
• La grande majorité des Allemands interrogés aimerait voyager un jour au Luxembourg, notamment à cause de la nature préservée et des beaux paysages.
• Le Luxembourg semble également attractif comme lieu de résidence et de travail, bien qu’à un niveau nettement inférieur. Toutefois, plus la connaissance du pays augmente, plus le désir de vivre et de travailler au Luxembourg est élevé.

Implications

• Au vu des résultats de cette analyse, il serait judicieux de concentrer la stratégie de communication sur les dimensions normative et fonctionnelle de la réputation du Luxembourg, car ce sont celles qui ont le plus grand impact sur la réputation globale.
• Il sera essentiel de continuer à mettre en avant l’éthique et la durabilité, ainsi que la gouvernance efficace et la capacité d’innovation du pays.

Analyse comparative

Depuis la dernière étude réalisée en Allemagne en 2019, l’évaluation du Luxembourg s’est améliorée dans tous les domaines. L’augmentation de +0,7 point (+15 %) de la réputation globale (évaluation émotionnelle du Luxembourg) et de la dimension naturelle est particulièrement remarquable.