En bref

• Au Pays-Bas, 84 % des répondants disent connaître le pays (18% beaucoup, 74% moyennement et 9% un peu)
• 88 % de ceux qui connaissent le pays l’ont déjà visité, principalement pour des raisons touristiques (88%), suivi de raisons privées (visite d’un ami ou membre de la famille, 9%) et de raisons commerciales (8%)
• 29 % se souviennent avoir vu des informations médiatiques sur le Luxembourg

Associations spontanées

Les associations spontanées faites par les Hollandais sont dominées par l’idée d’un :

• un pays avec une nature intacte (24%),
• un pays avec de très beaux paysages (21%) et
• un pays où l’alcool et les cigarettes sont moins chères (14%).

Sur le plan de l’image

• Dimension fonctionnelle : La plupart des items fonctionnels sont évalués positivement, surtout l’attractivité pour les investisseurs et l’attractivité en tant que lieu de travail. En revanche, le Luxembourg est moins associé à une position forte dans l’économie mondiale ou à un leader dans la recherche et les technologies spatiales
• Dimension normative : Le Luxembourg est notamment perçu comme un pays qui accueille les étrangers, ouvert et tolérant, solidaire et responsable
• Dimension culturelle : Le Luxembourg est perçu comme ayant une histoire riche, des biens culturels uniques et internationalement reconnus, ainsi que des traditions attrayantes
• Dimension naturelle : Le Luxembourg est perçu comme un pays avec des paysages très beaux, de magnifiques lacs et rivières et une nature préservée
• Dimension émotionnelle : Le Luxembourg est perçu comme un pays avec des habitants accueillants et sympathiques, un pays attrayant et globalement sympathique, et dans une moindre mesure un pays fascinant

Facteurs comportementaux

• La grande majorité des personnes interrogées aux Pays-Bas souhaiterait visiter le Luxembourg
• Le Luxembourg apparaît également attractif comme lieu de vie et de travail, mais à un niveau nettement plus faible
• Cependant, plus la connaissance du pays augmente, plus le désir d’y vivre et d’y travailler augmente également

Implications

• Il serait recommandé d’orienter la stratégie de communication vers les atouts culturels du Luxembourg, car ceux-ci ont le plus grand impact sur la réputation globale et présentent en même temps, parmi toutes les dimensions de réputation, le plus grand potentiel d’amélioration (moyenne = 4,6).
• Pour attirer des travailleurs en provenance des Pays-Bas, seule la réputation fonctionnelle est déterminante. Le Luxembourg pourrait améliorer davantage sa réputation fonctionnelle en renforçant la communication sur son attractivité en tant que lieu de travail, sur la solidité de son économie et sur la qualité de ses produits.

Comparaison avec 2019

• Depuis 2019, la réputation du Luxembourg aux Pays-Bas s’est améliorée dans toutes les dimensions. Les progrès incluent une augmentation de +0,3 points pour les dimensions culturelle, naturelle et normative, et une hausse de +0,1 points pour la dimension fonctionnelle. Ces gains reflètent un effort global pour renforcer la visibilité et l’attractivité du pays.
• Il est également frappant de constater qu’en 2024, le Luxembourg est beaucoup plus connu et que davantage de personnes (+9 %) déclarent y être déjà allées au moins une fois qu’en 2019.