Déclarations d'accessibilité

L'organisme déclarant "Service de la Promotion de l'image de marque (LMIH)" s'engage à rendre son site internet accessible, conformément à la loi du 28 mai 2019 relative à l'accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes du secteur public. La présente déclaration sur l'accessibilité s'applique à : https://lmih.lu

Qu'est-ce que l'accessibilité numérique ?

Chacun doit pouvoir utiliser et consulter facilement les informations figurant sur un site web ou une application notamment les personnes présentant un handicap et/ou utilisant des logiciels d'assistance ou du matériel spécialisé (ex : handicaps visuels, auditifs, physiques, cognitifs, etc.).

État de conformité

Le présent site internet est en conformité partielle (taux de conformité de 85%) à la norme européenne EN 301 549 ainsi qu'au Référentiel d'évaluation de l'Accessibilité Web (RAWeb) v1 qui l'implémente, en raison des éléments énumérés ci-dessous.

Contenu non accessible

Le contenu visé ci-après n'est pas accessible pour la/les raison(s) suivante(s) :

Non-conformités

  • 3.1. Sur les galeries d'images, le slide actif est uniquement signalé par un changement de couleur dans les puces.
  • 3.1. Certains champs désactivés ne sont représentés que par des couleurs différentes.
  • 4.14. Sur la page de recherche, les audiodescriptions de vidéos ne sont disponibles qu'après un clic sur l'icône d'accessibilité qui redirige vers la page de détail de la vidéo.
  • 7.3. Sous certaines conditions les boutons d'agrandissement image au clavier et info photographe ne fonctionnent pas avec le clavier.
  • 7.4. Les filtres de la page recherche affectent les rendu de la page sans communiquer qu'il s'agit de filtres altérant les résultats.
  • 7.5. L'ouverture des boîtes de dialogues "Newsletter"(Join the community) et "Je suis / Je veux" n'est pas communiqué à l'utilisateur.
  • 7.5. En cliquant sur le bouton « Télécharger » qui déplie les options de langues, le statut d'ouverture du bouton n'est pas communiqué sur les outils d'assistance.
  • 8.2. Il y a des erreurs mineures de standards W3C dans le code HTML.
  • 8.9. Certains éléments vides ciblables sont présents sur le site.
  • 9.2. Hiérarchie incohérente des balises de titre sur certaines pages.
  • 9.3. Dans la page d'accueil, certains items de liste n'ont pas de parent. Affichage par défaut du plugin Juicer.
  • 10.3. Sur certaines pages, l'information n'est pas compréhensible sans style CSS.
  • 10.4. Sur certaines pages, un débordement horizontale a lieu lors d'un zoom à 200%.
  • 10.5. Certains éléments contenant du texte n'ont pas de couleur de police et arrière-plan par défaut.
  • 10.7. Pour les vidéos ayant un mode "preview" au survol, le focus disparaît derrière les preview vidéo.
  • 10.11. Sur certaines pages, un débordement horizontale a lieu lors d'un affichage à 256x320px.
  • 11.11. Il n'y a pas de suggestion de résultats dans les fonctions de recherche
  • 12.8. La tabulation n'est pas cohérente après fermeture de l'agrandissement photo et après fermeture de la zone de téléchargement (Alt + D)
  • 12.11. Sous certaines conditions les boutons d'agrandissement image au clavier et info photographe ne sont pas atteignables au clavier.
  • 13.10. Certaines fonctionnalités du site requièrent une navigation compliquée avec le clavier, ex.: Galerie d'images, accordéons...

Charge disproportionnée

  • 1.1. Les images ne possèdent pas toutes de texte alternatif. Plus de 3000 images sur le sites en cours d'adaptation.
  • 1.3. Certains aria-label d'images ne sont pas assez pertinents. Plus de 3000 images sur le sites en cours d'adaptation.

Fonctionnalités d'accessibilité

  • Fonctions d'accessibilité disponibles via le bouton/icône "Paramètres d'accessibilité" :
    • mode contraste renforcé/inversé
    • changement de police pour utilisateurs dyslexiques
    • augmentation de l'interlignage
    • justification des textes
  • Audio-description et/ou sous-titres sur les vidéos pertinentes

Préparation de la présente déclaration sur l'accessibilité

La présente déclaration a été préparée le 7 mai 2025. Les mentions figurant dans cette déclaration sont exactes et fondées sur une évaluation effective de la conformité du présent site internet avec les exigences fixées dans le RAWeb 1 , telle qu'une évaluation réalisée par un tiers : binsfeld. Le dernier réexamen de la déclaration a eu lieu le 14 avril 2025.

Retour d'information et coordonnées de contact

Si vous constatez un défaut d'accessibilité, envoyez-nous un courriel à info.imagedemarque@mae.etat.lu : décrivez votre problème et indiquez-nous la page concernée. Nous nous engageons à vous répondre par courriel dans un délai d'un mois au plus tard. Pour remédier au problème de manière durable et dans la mesure du raisonnable, la correction en ligne du défaut d'accessibilité sera privilégiée. Si cela ne peut être fait, l'information souhaitée vous sera transmise dans un format accessible selon vos souhaits :

  • par écrit dans un document ou courriel ;
  • à l'oral lors d'un entretien ou par téléphone.

Procédure permettant d'assurer le respect des dispositions

En cas de réponse non satisfaisante, vous avez également la possibilité d'en informer le Service information et presse, organisme responsable du contrôle de l'accessibilité, via son formulaire de réclamation en ligne, ou l'Ombudsman, médiateur du Grand-Duché de Luxembourg.


La présente déclaration se base sur le modèle défini par la décision d'exécution (UE) 2018/1523. Ce modèle appartient à l'Union européenne et est publié sous licence Creative Commons Attribution 4.0 International.